2022-04-05
すぐに駆け付けます!
本日も社長のつぶやきをご覧いただきありがとうございます。
社長は休日でもお客様から電話があるとすぐに飛んでいきます!
朝7時過ぎに当社の25年来のお客様から「洗面化粧台のお湯が止まらなくなったので助けてください」とのお問い合わせがありました。
「はーい!すぐ行きます!」とお答えして、その後、8時半には修理をし解決しました。
帰りがけに、「もう40年使用している洗面台なので、交換しようかな??」
とのお話を頂きお見積りまでさせていただきました。。

まさしく当社の営業スタイル『町の、なんでも修理屋さんだな』とつくづく思いました。

その日は、お休みの日でしたが、私としても、嬉しい報告です。
 
2022-03-08
解決できないお悩みもご相談ください
先月佐倉市で台風被害による雨漏れ箇所の修繕を希望されているお客様との出来事です。
当初は、他社に依頼をしていたのですが、周り周って弊社に。

お客様の話によると、以前、他の6社から点検を受けたようですが、
きちんとした雨漏れの原因箇所の特定ができず、
半年以上経ってしまい困り果てた様子でした。

じっくり話を聞いていくと、
「何人来たかわからない、誰も治せないんだよね…」と仰っていました。
しかし、今回「蛍光水雨漏れ調査」にて雨漏れ箇所の特定ができ、
結果として屋根修繕工事が決定致しました!

今回の案件は特に、お客様との信頼度が試される案件でしたが、
原因がはっきり分かったことは弊社としても本当に嬉しい報告でした。

実績があるからこそできる仕事、それがお客様との信頼につながります。
雨漏れでお困りの際は是非、住まい工房おぬまに!

「そうだおぬまに聞いてみよう!!」

宜しくお願い致します。
 
2022-02-15
心のお困り事も解決できるそんな会社でありたい
いつも社長のつぶやきを見てくださり誠にありがとうございます。

本日は25年来のお客様、S様のお話です。

S様の娘御夫婦のお宅で依頼がありました。キッチンとユニットバスで小さなお困り事の依頼でした。
S様ご本人も娘様のお宅に来られていて、工事担当のものに「社長、元気かしら?会いたかったわ」と仰っていただき、
さっそく社長本人からS様に電話入れたところ、ご主人様が脳梗塞で二回目を倒れ、入院中とのことでした。それをきっかけにうつ病を発症。
お一人でうつ病を抱えながら、様々な悩みを抱えながら過ごしているという深刻な話しをしてくれました。
家のお困り事だけではなく、リフォームの先のお困り事も解決したい。我々はそんな事を常日頃から考えております。
「看護師を経験した我が社の相談支援専門員(元訪問看護師・福祉住環境コーディネーター)がおりますので、バリアフリーの家の事や、体の未病について、
もスムーズに話ができますし、変わらず地域密着で頑張っていますよ」
とお話していくうちに「近いうち、詳しくお話ができたら嬉しい」
とS様。

今後も家の事のみならずお客様のお役に立てますように日々精進してまいります。
 
2022-02-02
屋根裏に住むハクビシン
本日もつぶやきを見てくださりありがとうございます。
まさに弊社らしいストーリーが舞い込んだので今日もつぶやきます。

先日、数年前のお客様から「天井のシミが気になる」という問い合わせを頂きました!
さらに、「天井に何か大きな動物がいる気がする…」との事。
早々にチェックをしてみたところなんと!ハクビシンさんが住んでいらっしゃいました。
天井のシミはハクビシンさんの尿が原因で、ニオイもきつい状況…
お見積もりを大至急で作成し、弊社の相談支援専門員(元訪問看護師・福祉住環境コーディネーター)
と話しているうちに、住まいのお困り事からの人生のお困り事へ…
ご依頼者のご主人様は3年前に他界し、少し離れて暮らすご令妹と同居が決まったそうで、
現在住んでいるご令妹の家は取り壊しをするという話になりました。
要介護、要支援の話にもなり、今後の心配事をたくさん話してくださいました。
お客様からはバリアフリーのリフォームもおぬまさんにお願いしたいと仰ってくださいました。

ハクビシンがきっかけで、これからの人生について一緒に考えることができ、我々も嬉しく思います。

住まいのお困り事を解決する優秀な専門員はもちろんのこと、
人生のお困り事を共にに考えより良い環境を作り上げていく、
様々な専門家でもありたいと常々思っております。
どうぞ、ご遠慮なくお困り事のご相談、お問い合わせくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております!
 
2022-01-11
社長の顔の広さは地域でも有名
先日、会社の近くで地震の被害調査依頼で家屋診断士と共に行ってきました。

会社から徒歩10分県内のお客様だったので歩いて向かっている途中、5人の昔からのお客様とお会いして、挨拶を交わしました。

家屋診断士曰く「やっぱり小沼さんの顔デカイですね!(顔が広いということで良ろしいでしょうか?)笑」と本当にびっくりしておりました!

やはりどんな事があっても、基本は地域密着型のスタイルで、お困り事を28年間続けて聞くが、今の信頼と信用を作り上げられいると実感しました。

地域の皆様に、心から感謝です。

これか10年先もこの考え方は、当社の基本なので何かお困り事が有れば、お声かけてください。宜しくお願い致します。
2021-12-22
【火災保険は火災だけが保険適用ではありません!】
【火災保険は火災だけが保険適用ではありません!】

近年、異常気象による自然災害は、増加の傾向にあります。自然災害は、時に私たちに大きな被害をもたらします。

そんな時知っているのと知らないとでは雲泥の差が出る程、火災保険には知って得するメリットがあります。メリットの一つとして、前回のつぶやきでお話しした台風の被害について、少しお話しますね。

台風被害による家の損害は火災保険で補償することができます。※火災保険には、台風に備えた補償として「水災補償」「風災補償」「落雷補償」がありますがどの補償内容が適用されるかは、台風の被害状況に応じて異なります。(住まい工房おぬまにて無料点検できますのでお気軽にお問い合わせください!)

住まい工房おぬまではこの火災保険を活用し、台風被害の修繕はもちろん、下りた保険を適用して他の箇所をリフォームするお客様が思いの他たくさんいらっしゃいます。

そもそも火災保険は『火災』のみが対象と思っていませんか?そのため、風や雨からの「被害の自覚」がなく、何かしらの修繕が必要になった場合も、ほとんどの方が自腹で修繕を行っているパターンが多いのです。
火災保険は『火災』だけではなく『台風』『豪雨』などによる被害も補償対象になるのです。得に多いのが「屋根のゆがみ」や、ちょっとした「雨どいの破損」「パイプのゆがみ」などです。「少し瓦が壊れた」などでも十分適用されるパターンが多いです。

申請時期によって保証額が変わるので、台風が来てから1年以内もしくは半年ぐらいがベスト!被災箇所が見つかる且つ修繕費用が下りるとすれば、火災保険を使わない手はないですよね?

家の事はもちろん、皆様の大切なお金です。学ぶことでその大切なお金をもっと上手に活用することができます。住まい工房おぬまの経営理念でも、「お客様の生活を通し、安心安全・節約を創造」「仕事を通しての生きがい、豊かさ、幸せ」を目指しております。

何かお困りのことがあれば何でもご相談ください。私共がお客様の心のよりどころになれるよう尽力いたします。

 
2021-12-10
【120万の保険料で建物全体をリフォーム!】
皆様は火災保険に加入していらっしゃいますか?
もちろん何の被害もなく平和に住めることが一番ですが、
支払っている保険料でお宅をリフォーム出来たら嬉しいですよね?

住まい工房おぬまでは、火災保険を利用した風災害を無料点検できます。
さらに保険が下りた場合、下りた保険料を活用してプラスのリフォームも可能なんです!
※火災保険の一部として、風災害にて保険が下りる可能性があります。


今回ご紹介するT様邸はまさに火災保険を活用して家全体を改良をされました。

点検を行った結果、火災保険からなんと、『120万円』の保険金が全額決まりました!
お客様から感謝のご連絡をいただき、早速伺ったところ、
台風の被害を直すだけでなく、
建物の経年劣化で悪くなった全体を直してほしいと言うご依頼を受けました。

「建物が長く健康でいられる」
無料点検から火災保険を利用したことにより、
お客様も私共にとっても+αの出来事に大変に嬉しく思っております♪

火災保険に加入されている方は是非一度、無料点検を検討してみてはいかがでしょうか?
気になっていた箇所のリフォームもできてしまうかもしれません♪
   
2020-08-14
「トイレの扉が開かない!」緊急事態にも駆け付けます!
先日お客様の緊急避難のレスキューに行って参りました!

なんと、大学生の子供がトイレに閉じ込められてしまったようです。
「助けて欲しいのですぐ来ていただきたい!」との連絡がありました。
ちょうどその時、大網白里の現場の調査をしていたので、それから現場到着までの時間は約2時間…それでも来てほしいとのことだったので、現場が終わり次第、大至急でお伺いしました。

現場に到着後、すぐさまトイレの壁を壊し、無事救出!


中で閉じ込められていた大学生と目が合った瞬間、
「もう大丈夫ですよ!安心ししてください」と、声をかけたら
「おぬまさんが来てピンポンを鳴らした時からすぐに安心できました」とおっしゃっていただきました‼️

作業を終え、自宅に帰り途中、やっぱり本来は、御用聞きに出する事が、1番やりたい事であり、そこからお客様とビジネスがつながる事を、改めて実感致しました。
お客様に信頼されていることが一番の喜びです。

これからも、御用聞き、お家の事ならば、建物金太郎飴のオヌマまで‼️

   
2019-06-21
ホール家具のリフォームとベランダ造作工事(マンション)
住まい工房が得意とする『まさかの収納』をマンションのリフォームで役立たせていただきました!

造作造り家具はマンションの間取りや既存のスペースを一切無駄にすることなくそこから使いやすさを生み出す家具です。

「ここのスペースをどうにか使えないかな…」なんてお悩みがございましたら、住まい工房おぬまにお任せください♪
シンデレラフィットの家具を探すのではなく、作っちゃいましょう!

続いてはベランダ造工事。
古くなったベランダの壁や雨漏れ、直したいところだけをピンポイントで造作工事致します。

業者にお願いするとまだ使える箇所もすべて新しく交換いなければならないところも住まい工房おぬまでは、ピンポイントで修理したい箇所だけ造作工事ができます!

梅雨を快適に過ごしていただけるおうち造りを住まい工房おぬまがお手伝い致します。


2017-06-13
ウッドデッキのリフォーム
今週はウッドデッキを直させてもらいました。
悪いところをしっかりと点検してあるものを最大利用しながら、大切に丁寧に仕上げてます。
   
2017-04-13
マンションのリニューアル工事
今週は今やっているマンションのリニューアル工事ですがこのお客様は10年ほど前のOBのお客様で遠方から戻って来られるためのリフォームとなっております。
人に貸してあったために何箇所か、きれいにしたいとの思いで、今回リフォームさせていただいております。OBのお客様からまた小沼さんに頼みたいとのお言葉を頂戴すると、この仕事をやっていてほんとに良かったなと感謝の気持ちでいっぱいになります。
2017-04-03
カウンターの修理
先日、カウンターの焼け焦げを直す修理の仕事をしました。
焦げてしまったカウンターに木目のフィルムを貼っていくというとても難しい方法ですが、貼り上がるととてもきれいです。
こんな感じで仕上がりました。
  
2017-03-23
成田の現場
今週は成田の現場が完成して内覧会を開催することができました。
この成田のお客様とは2年前に初めて当社の作品内覧会に来ていただいたお客様でその時奥様もお腹にいたお子様が既に1歳になって出来上がったおうちの中で遊んでいる姿を見てこの仕事をしていて本当に良かったなと感じました。

これからも出会いを大事にして頑張って参ります。
2016-11-14
最近の工事のご依頼
最近、屋根の点検のご依頼が増えています。
昔施工した、コンクリート瓦が痛んでしまい、中に水が
溜まってしまい、建物にまで影響が出ています。
その場しのぎの処理方法で施工している事例が多く見られ
ます。
弊社では、何例もの施工をしている職人が責任を持って
施工致しますのでご安心ください。
2016-10-25
リピーターのお客様に感謝・感謝!
最近、かなり前に工事をしたお客様から工事の御依頼を
何件も頂戴致しています。
とても懐かしく思うと同時に、お元気でお過ごしだった事に
感激致します。
病院のカルテのようにお客様のデータを管理しているので
昔のデータを見ると当時の事がはっきりと思い出されます。
弊社に、御依頼頂き改めて御礼申し上げます。


2016-10-11
小さな工事から大きな工事までお任せください!
今、成田でリノベーション工事が進行中。
閑静な住宅街に建つ一戸建ての築30年以上の現場。
これから3月までの長い工期であり、スタッフには
体調に気遣ってもらい工事に邁進してもらいたいと
思う。
今後も地域のお客様の対応はしっかりとさせて頂きながら
大きなリノベーション工事も請け負っていきたいと思う。


2016-09-27
雨漏れ調査に同行して
最近、地球温暖化の影響もあって毎週のように台風が発生し
世界中に甚大な被害が出ています。
お客様のご依頼も雨漏れに関する内容が多い。
現場調査に行くと、2人1組になり、実際に漏れていると
思われる箇所から水を流して、どこからの漏れなのかを
探していく。
見事に「犯人探し」出来、工事完了した時には、ある意味感激してしまう。
地味な作業で大変だが、お客様から頂く「ありがとう助かりました」のお声に疲れが飛んでしまう。
明日も´がんばろ´っと拳に力が入った!

2016-09-26
月曜の朝

早朝4時に起床し、今日一日の段取りを改めて考える。
今日は○○様邸と△△様邸へ現場調査へ・・。
その後、事務所に帰り、お客様から頂戴した内容を再考し
どのように施工したら一番良いのかを工事担当者と相談する。
良く聞いたつもりでも漏れてしまっている内容が無いかどうかを入念にチェックする。
又忙しくも嬉しい一週間の始まり・はじまり~。
2016-07-19
日々の備えの重要さ
東日本大震災・熊本地震・大きな地震が起きています。
列島全部が地震活動が活発になっており、いつどこで地震が
起こるかわかりません。
普段から備えておく事の重要性をひしひしと感じます。
家の内外の点検・備品の点検・いざと言う時の為の準備を
怠らないようにしようと思う。
2016-05-23
介護保険と高齢者住宅改修費支援について
最近、介護保険を使って手摺をつけたり、高齢者住宅改修支援制度を使ってトイレを直したりするお客様が増えています。
どちらも千葉市に申請して許可が下りると工事が可能になります。
生活のレベルを落さずに日々生き生きと生活出来る様、
サポートできたらと思います。
2016-05-02
新緑の季節に・・
今月7日に「大人の社会科見学・樹木葬見学ツアー」と銘打って
袖ヶ浦にある真光寺に樹木葬の区画見学に行きます。

当日は、テレビでも紹介され大人気の「のうえんカフェ」で
昼食を頂きます。

まだ間に合いますので奮ってご参加ください。
詳細は当社担当「すぎた」までお願い致します。
   
2015-05-19
終活あれこれ講座開催中
当社2Fでは6/6~毎週土曜日たび、「終活あれこれ講座」と
銘打って開催しております。
他人様には聞きづらい生前整理・葬儀・終末期医療の事など
各分野のプロが分かりやすくお話します。
個別相談も受け付けております。
参加費など、当社フリーダイヤル0120-811-606までお問合せ
ください。

 
2015-01-27
リフォーム工務店
新社屋に移転してから、沢山のお客様に御来店頂ける
ようになりました。
これからも、地域密着で、リフォーム工務店として
皆様に喜んで頂けるような企業目指します。
2014-06-14
念願の住まい工房おぬまカルチャールーム開設
7月3日 ONUMAカルチャールーム開講いたします。地域の皆様の憩いの場所としてご利用いただけたらとの思いからかねてから企画しておりました所、このたび開講の運びなりました。みんなで歌う童謡・愛唱歌。からスタートします。その他カラオケ教室や大正琴教室も企画中。気楽によってみようかと思われるようなスペースを目指してゆきたいとおもいます。どうぞよろしくお願いいたします。会場は当社社屋2階です。オレンジ色の社屋です。
2014-02-04
雪が降りました・・
暖かい日が何日か続いた後に雪が降りました。
都市部は積雪1cmでも大混乱になりますね!
暖かい春が待ち遠しいですが、季節の変わり目、体調には
気をつけたいものです。
2014-01-31
リフォーム相談会・御礼
1/25開催のリフォーム相談会には沢山のお客様に御来場
いただき誠にありがとうございました。
次回の相談会でも、内容盛りだくさんでご来場をお待ちして
おります。
日毎に、春を感じられる今日この頃ですが、体に変調を感じる
時期でもありますので皆様のお身体にはくれぐれも御自愛
くださいますよう。
2013-12-04
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